Доставка
В: Как быстро вы отправите мне товар?
О: Все заказы, принятые до 15:00 пересылаются в тот же или на следующий день. Заказы, оплаченые после 15:00 отсылаются на следущий рабочий день. Обычно доставка товара длится 2-4 дня. Пересылка осуществляется по Украине.
В: С какими службами доставки вы работаете?
О: Мы стараемся работать с наиболее доступными и быстрыми службами доставки, среди которых наиболее популярные: "Нова Пошта", Интайм, Автолюкс, Укрпошта.
В: Могу ли я узнать когда я получу мой заказ?
О: Да. Вы можете проследить путь своего заказа на сайтах служб доставки или по телефону указав номер декларации, который отправляется вам на мобильный или e-mail после отправки заказа.
В: Я заказал товар несколько дней назад, но он все еще не отправлен. Почему и что делать?
О: Вам следует прислать нам письмо с номером вашего заказа. Возможно, вы указали недостаточно информации для отправки товара к Вам.
В: Высылаете ли вы заказы в выходные дни?
О: Нет, мы работаем с понедельника до пятницы и упаковываем все заказы только в эти дни. Если вы сделали заказ в выходные, мы обработаем его в следующий понедельник.
В:Мне нужно оплачивать доставку товара?
О: Если сумма вашего заказа больше 10$ или 100 грн, то доставка ТОВАРА на склад курьерской службы бесплатна. В случае если вы выбрали оплату наложенным платежом то комиссию за платеж оплачивает покупатель. Обычно комиссия составляет 2% + 10 грн от суммы заказа.
